過去一年受大環(huán)境的影響，服務(wù)式公寓住戶的消費習慣及偏好在潛移默化中悄然轉(zhuǎn)變；他們在品質(zhì)公寓產(chǎn)品中尋求個人印記，更加關(guān)注住所服務(wù)細節(jié)與社交體驗，第一太平戴維斯公寓運營及資產(chǎn)管理部 Savills Residence 緊跟市場變化趨勢，精準調(diào)研服務(wù)式公寓住戶需求變動，全面分析服務(wù)式公寓發(fā)展新態(tài)勢。

服務(wù)式公寓市場在2022年受抑明顯，綜合考慮租金及入住表現(xiàn)的市場指數(shù)一度下挫。盡管如此，租賃公寓板塊持續(xù)受投資者關(guān)注，并隨年末疫情過峰而顯現(xiàn)觸底回升跡象。

全年來看，子市場入駐表現(xiàn)各有差異。核心區(qū)域中，國內(nèi)住戶主導(dǎo)的陸家嘴表現(xiàn)好于外籍住戶較多的南京西路、古北等板塊。區(qū)域風貌獨特的衡復(fù)、新興的前灘商務(wù)區(qū)則是目前市場空置率最低的兩個板塊，年末空置率僅約7.0%。

隨著中國于2023年初重新開放，出入境活動有望逐漸恢復(fù)，對商務(wù)活動及外籍住戶的回歸都將形成利好，進而支撐服務(wù)式公寓市場需求改善。然而，住戶需求日趨多元，市場供給端應(yīng)予以足夠關(guān)注。尤其對高端市場而言，愈發(fā)需要提供更具個性及差異化的產(chǎn)品，適配需求。

在尋找合適房源時，70%的服務(wù)式公寓住戶首選專業(yè)的租賃代理機構(gòu)協(xié)助簽約，約20%的經(jīng)由親朋渠道介紹。

高端客戶除了傳統(tǒng)的工作及商務(wù)派遣之外，有約25%的調(diào)查樣本表示喜歡定期體驗不同的租賃公寓品牌。

50%以上的客戶最關(guān)注服務(wù)態(tài)度及服務(wù)人員的可達性，30%的人群關(guān)注外賣到戶、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級、客房清潔等細節(jié)。

關(guān)于 Savills Residence ——

Savills Residence 隸屬于Savills集團，是集團在英國注冊的全資高端公寓品牌。團隊深耕居住板塊二十余載，擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，憑借龐大的客戶資源及專業(yè)團隊，為政府、企業(yè)、各類機構(gòu)投資人實現(xiàn)豐碩的招商成果。

全方位專家團隊緊跟終端客戶需求，以專業(yè)精神保持獨特敏銳度，提供服務(wù)式公寓、酒店、未來社區(qū)等泛住宿業(yè)態(tài)的全生命周期服務(wù)，為資產(chǎn)締造最佳價值。

（以上內(nèi)容及數(shù)據(jù)來源：第一太平戴維斯）